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金正昆講座觀後感

發布時間: 2021-02-08 06:47:23

⑴ 金正昆教授的服務禮儀講座觀後感

[金正昆教授的服務禮儀講座觀後感]

近一時間我們醫院要求組織觀看金正昆教授的服務禮儀講座,我看了以後感受頗深,並且也給了我很大的啟示,金正昆教授的服務禮儀講座觀後感。

我們的行業就是一個服務的行業,醫院就是一個徹底的為患者服務的場所,我們理應給每一個患者提供優質高效的醫療環境。文明服務,禮貌服務,熱情服務,高效服務是我們每個醫院都應具有的最基本的內容。要想給來我們醫院就診的每個患者提供文明,禮貌,高效,優質的服務,這就要求我們每一個員工都要調整好心態,有什麼樣的心態就有什麼樣的服務質量,這樣也才能搞好自己的本職工作。在實際工作中要主動和患者打招呼,要使用尊稱敬語,恰當的禮貌用語,並且表裡如一。在給患者診療工程中要真心實意的處置,全心全意的解釋,充滿善意的問候,只有這樣才能取得患者的信任,得到患者的配合,我們的工作才能順利的開展,我們的知名度才能提高,我們的經濟效益才能顯著,觀後感《金正昆教授的服務禮儀講座觀後感》。在服務過程中還要注意服務細節問題,注意始終問題,整個的服務過程要盡量做到盡善盡美,力求完美,優質服務,要有始有終,要善始善終,要自始自終,也就是說我們的服務不但有個良好的開端,更要有個美好圓滿的結尾,首輪效應---也就是第一印象效應至關重要,我們要力爭給每一位來我院就診的患者一個良好的完美的第一印象,並用我們的真心服務,精湛醫術讓每一位患者痛苦而來高興而歸,這樣才能使來我們醫院就醫的每一個患者滿意,才能使他們成為我們醫院的回頭患者,甚至讓他們成為我們的義務導醫。

服務就是我們的本質工作,我們在為別人服務的同時其實也享受著別人為我們提供的服務,人人為我,我為人人,若我們的每個人都能做到四到服務---眼到,手到,身到,意到。那我們的社會將會變成文明之度,禮儀之邦!
〔金正昆教授的服務禮儀講座觀後感〕隨文贈言:【人生舞台的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你願意表演,還是選擇躲避。】

⑵ 觀金正昆白金法則禮儀講座有感

感覺金教授的講座很有用的樣子,我們都上完這個課了,所以不需要再寫什麼狗屁觀後感了,哈哈

⑶ 關於觀看金正昆禮儀講座後的論文

這個主要是針對白金法則的,3A的話加點進去就行了,希望能幫到你~~

觀《金正昆談禮儀》有感

「人際交往要取得成功,就一定要做到交往對象要什麼,我們就要在合法的情況下滿足對方什麼。」這是1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法的一句話。
白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業廣播講座撰稿人托尼亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓導專家邁克爾奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓就在於「別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們」,從研究別人的需要出發,然後調整自己行為,運用我們的智慧和才能使別人過得輕松、舒暢。白金法啟示我們,在社交中和處理人際關系時,要尊重人,待人真誠,公正待人。
每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、並期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實,尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
在美國,一個頗有名望的富商在散步時,遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人,他縮著身子在寒風中啃著發霉的麵包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中,頭也不回地走了。沒走多遠,富商忽又返回,從地攤上撿了兩本舊書,並說:「對不起,我忘了取書。其實,您和我一樣也是商人!」 兩年後,富商應邀參加一個慈善募捐會時,一位年輕書商緊握著他的手,感激地說:「我一直以為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……」不難想像,沒有那一句尊重鼓勵的話,這位富商當初即使給年輕人再多錢,年輕人也斷不會出現人生的巨變,這就是尊重的力量啊!
也許這個事例大家耳熟能詳了,但蘊含其中的道理卻是亘古不變的。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠待人。《韓非子》中說:「巧詐不如拙誠。」巧詐可能一時得逞,但時間一久,就露餡了。拙誠是指誠心地做事,誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了,會贏得大多數人的信賴。
三國的劉曄就是一個鮮明的例子。史官是這樣評價劉曄的:「以曄之明智權計,若居之以德義,行之以忠信,古之上賢,何以加諸?獨任才智,不與世士相經緯,內不推心事上,外困於俗,卒不能自安於天下,豈不惜哉!」一個人精能,不是壞事,但把精能用錯了地方,虛偽巧詐,處處給人耍心眼,再精再能的人也有玩砸是時候,也有被人戳穿的時候。歷史上,不少精能之人「聰明反被聰明誤」,最後還是害了自己。所以,愚以為,為人處事還是以誠信為好。
公正待人。人們都希望自己是勝利者,而自己的對手是失敗者。在這種觀念指導下,人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對手、使自己獲勝的准則來進行。這樣做,最後的結果不管是自己勝與敗,都給對方造成了傷害,同時,對方也會以相同的敵對方式來對待自己,最終導致兩敗俱傷。
綜上所述,在人際交往中,我們要以對方為中心,學會換位思考,看對象講規矩,真正做到有效的溝通和良性的互動,真正感受到交際禮儀的魅力!

⑷ 觀金正昆百家講壇青少年文明禮儀講座後感

在學習金正昆教授的服務理念後,使我認識到我們的日常生活時刻和「禮儀」息息相關。同時,也使我認識到了在生活中我們易忽略的一些禮儀常識,學到了很多關於禮儀方面的知識。人際交往要取得成功,就一定要做到交往對象要什麼,我們就要在合法的情況下滿足對方什麼。《韓非子》說:「巧詐不如拙誠。」巧詐可能一時得逞,但時間一久,就露餡了。拙誠是指誠心地做事,誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了,會贏得大多數人的信賴。 對於我們所在的服務行業,個人禮儀素質直接關繫到顧客的滿意度,關繫到單位的經濟和社會效益,從微笑服務,接待的學問,「請,對不起,謝謝,再見」等基本禮貌用語,無論是對什麼樣的病號,每個細節都能體現出
我們的禮儀,使病號體會到我們是一個高素質的團體。正如金正昆教授所說 :「禮」是尊重的意思,禮者敬人也;「儀」是恰到好處地向別人表示尊重的形式。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己;不但要光說尊重,也要把自己心裡想的東西表達出來,即善於形式。所以「禮」和「儀」是相輔相成的,二者缺一不可。只懂得尊重,而不去表達,就體現不出「禮儀」的真正含義。所以在現實生活中要表達出對他人的尊重,不光只是表面上的尊重,也是要用自己的實際行動表達出來。比如說,和老師打招呼,一個最普通的例子,見到老師時要主動向老師問好,這其實也就表達出對老師的尊重。 學習禮儀,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學習,知道了禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。任何學習都不能是走過場,只要用心,任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累,更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話,通過學習我才知道什麼是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺,更多的還是體現在日常工作中的不足。查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位,工作中有多少微笑的面孔是源於內心,有多少文明的用語是發自肺腑,而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。「 服務禮儀的學習雖然結束了,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始,在今後的工作中我會更加倍的努力。

⑸ 金正昆講禮儀觀後感

男看腰好像是說男人腰上掛的亂七八糟的東西越少越好吧...

⑹ 跪求一篇金正昆商務禮儀演講的觀後感

禮儀學感想

清泉山間繞,嬌花谷中生。
這本是描寫自然的美景,但在執筆我的現代交際禮儀論文時,我卻想用其表達一下我在看到進退有度、有禮有節的紳士淑女時的感受,那彷彿也是清泉與嬌花,給人的不僅是視覺上的美感,更多的是對其修養的敬重和願意與之共處的親合力。
當初在名目繁多的選修課中要選其二時,我第一個確定要選修的就是現代交際禮儀學,這門課在大一時我就有所耳聞,當時為了參加大學生涯規劃大賽,我曾仔細的研究過以前學長學姐留下的獲獎作品。在教學二部06年度大學生涯規劃大賽一等獎參賽作品中,大二的年度學習計劃欄中清楚地單列出一條:認真學習現代交際禮儀學等學科,培養作為現代人所應該具備的禮儀素質和內涵。就是那個時候我認識了禮儀學,並將她列為我選修課中的必修課。
在正式選課之前還有一件事對我的觸動很大,那是全國科協年會在我院舉辦之前全校范圍內徵集服務志願者,當時我和同學一起去參加我們國貿學院的初選,四個同學同時面試。在最後,一位學長特地點了我的名字,讓我站起來問我,如果現在我成為志願者,讓我擔任一個門口的迎賓禮儀工作,我做一個自己認為最好的姿勢來。我當時擺的pose是雙腿並立合攏雙手交握置於身前腰間。然後提問的學長說還可以並讓我坐下,然後他說了在面試過程中只有我是大腿蹺在二腿上,這是不符合禮儀規范的,還說如果有興趣過不久可以去選修任曼老師的現代交際禮儀課,任老師講的還是不錯的。
後來老師在講課中曾提過一個例子。說的是一個同學畢業了去公司面試,還是老師推薦過去的得意門生,但沒有被公司錄取,老師在後來問為什麼沒有錄取,那個學生的素質很不錯啊!一問才知道開始時是不錯,坐的也很符合標准坐在椅子的前半部分,雙腿平放、腰桿筆直,有問有答,語言流暢,面試的老總對他也很滿意。然後就長聊了,聊著聊著,那學生的背就靠著椅子背了,再聊著聊著二郎腿就蹺起來了,再聊著聊著那腳就放到人家老總面前的茶幾上了,然後就被老總給駁回去了。「所以你面試的時候有很多時候都是面試官在考察你的各方面素質,平時的不良習慣,這些不符合禮儀規則的二郎腿習慣很容易就會暴露出你短處、對上司的態度。對這人家老總你的二郎腿就上來了明顯是不把人家放在眼裡,那人家還敢僱用你?」記得老師那時如是說到。

⑺ 金正昆談禮儀心得體會

縣委組織部在縣鄉機關幹部中開展「學禮儀、講文明、樹新風」系列活動,我於11月22日在沭中報告廳聽了金正昆教授的談禮儀講座,並網路下載了《金正昆談禮儀》觀看。學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
文明禮儀是中華民族的傳統美德,古人雲:「人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧」。講禮儀揭示了人的內涵與外延的辨證關系。我國素有「禮儀之邦」的美譽。自古以來,講「禮」重「儀」在華夏子孫的社會生活中,就一直處於至關重要的地位。隨著時代的發展、社會的進步以及與人交往的日益頻繁,禮儀成為現代社會中人們生活不可缺乏的重要部分。不管你意不意識到禮儀,懂不懂禮儀,重不重視禮儀,禮儀,無處不在!
什麼叫禮儀?禮儀是在與人交往過程中,體現對交往對象尊重的具體手段和過程:微笑、鞠躬、握手、拜訪、接待、宴請、得體的儀容、融洽的交談、座次的安排……
再從現實的角度看,我們從小就學習「見到老師要問好」、「別人說『謝謝』要回答『不用謝』」,其實這就屬於禮儀的范疇。工作了以後的一些什麼「工作標准」、「行為規范」也是一種禮儀的要求,是一種更專業、更規范的禮儀。可以說,縱向的,人的一生種種行為和經歷都和禮儀密不可分。橫向上看,人幾乎每天都有在家、上街、工作或上學等等的地點轉移,而這每個地方也都會有各自的禮儀要求和規范。所以橫向的生活也是和禮儀息息相關的。
禮儀其實是一個包羅萬象的概念。從大的角度看,可以分為生活中的禮儀、職場中的禮儀和一些特殊領域的禮儀。具體地看,生活中的禮儀又可分為:家庭禮儀、校園禮儀、社交禮儀等;職場中的禮儀就更為豐富:商界人士有商務禮儀,政界人士有政務禮儀,求職、日常工作、接聽電話、洽談業務都有其具體的、規范的禮儀要求。
對個人而言,禮儀體現了人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。社會的飛速發展和文明程度的不斷提高,以及與世界交流的日益頻繁,如何體現自己有禮、有節、有度的修養和風度,已成為越來越多的人的思考。
當你在跟人問了路之後,省略了「謝謝」一臉不屑地揚長而去的之後,或許會聽到你問過路的大媽嘟囔出了一句:「沒家教!」其實,你真是沒家教嗎?只是一時忽略了禮儀罷了。
其實,現在社會的快節奏,人與人的交往大都只是流於表面的、一兩次的,這就往往會根據第一印象對一個人進行定論。待人接物大方得體,以行動來營造一個友好和諧的社交氛圍,讓自己如魚得水,事業一帆風順。所以,得體的禮儀還是舉足輕重的。
對於國家而言,禮儀就更是關繫到國計民生、睦鄰友好、國體國格的大事情了。古今中外,什麼「禮儀之邦」、「文明之都」往往都是經濟發達、社會穩定的;而「蠻夷之地」、「荒僻之壤」向來都是國弱民衰、混沌不堪的。再說國與國之間的禮儀棗外交更是充滿玄機、變幻莫測。建國初期,周總理的風采、喬冠華的智慧在國際社會樹立了新中國的光輝形象。
隨著社會文明程度的逐步提高以及對外交流的日益頻繁,人們更會以自己的「受尊重程度」來定「感情傾向」,所以我們更應該注重禮儀的學習,以體現「個人素質」、「單位形象」。
禮儀無處不在!禮儀包羅萬象,禮儀意義重大。隨著時代的發展、社會的進步以及與人交往的日益頻繁,禮儀成為現代社會中人們生活不可缺乏的重要部分。作為21世紀的一員,擁有禮儀意識和掌握更多的禮儀知識是符合時代要求、順應潮流發展的

⑻ 金正昆禮儀講座聽後感

「人際交往要取得成功,就一定要做到交往對象要什麼,我們就要在合法的情況下滿足對方什麼。」這是1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法的一句話。
白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業廣播講座撰稿人托尼亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓導專家邁克爾奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓就在於「別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們」,從研究別人的需要出發,然後調整自己行為,運用我們的智慧和才能使別人過得輕松、舒暢。白金法啟示我們,在社交中和處理人際關系時,要尊重人,待人真誠,公正待人。
每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、並期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實,尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
在美國,一個頗有名望的富商在散步時,遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人,他縮著身子在寒風中啃著發霉的麵包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中,頭也不回地走了。沒走多遠,富商忽又返回,從地攤上撿了兩本舊書,並說:「對不起,我忘了取書。其實,您和我一樣也是商人!」 兩年後,富商應邀參加一個慈善募捐會時,一位年輕書商緊握著他的手,感激地說:「我一直以為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……」不難想像,沒有那一句尊重鼓勵的話,這位富商當初即使給年輕人再多錢,年輕人也斷不會出現人生的巨變,這就是尊重的力量啊!
也許這個事例大家耳熟能詳了,但蘊含其中的道理卻是亘古不變的。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠待人。《韓非子》中說:「巧詐不如拙誠。」巧詐可能一時得逞,但時間一久,就露餡了。拙誠是指誠心地做事,誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了,會贏得大多數人的信賴。
三國的劉曄就是一個鮮明的例子。史官是這樣評價劉曄的:「以曄之明智權計,若居之以德義,行之以忠信,古之上賢,何以加諸?獨任才智,不與世士相經緯,內不推心事上,外困於俗,卒不能自安於天下,豈不惜哉!」一個人精能,不是壞事,但把精能用錯了地方,虛偽巧詐,處處給人耍心眼,再精再能的人也有玩砸是時候,也有被人戳穿的時候。歷史上,不少精能之人「聰明反被聰明誤」,最後還是害了自己。所以,愚以為,為人處事還是以誠信為好。
公正待人。人們都希望自己是勝利者,而自己的對手是失敗者。在這種觀念指導下,人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對手、使自己獲勝的准則來進行。這樣做,最後的結果不管是自己勝與敗,都給對方造成了傷害,同時,對方也會以相同的敵對方式來對待自己,最終導致兩敗俱傷。
綜上所述,在人際交往中,我們要以對方為中心,學會換位思考,看對象講規矩,真正做到有效的溝通和良性的互動,真正感受到交際禮儀的魅力!

⑼ 要一篇金正昆商務禮儀的觀後感論文

觀《金正昆談禮儀》有感

「人際交往要取得成功,就一定要做到交往對象要什麼,我們就要在合法的情況下滿足對方什麼。」這是1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法的一句話。
白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業廣播講座撰稿人托尼亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓導專家邁克爾奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓就在於「別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們」,從研究別人的需要出發,然後調整自己行為,運用我們的智慧和才能使別人過得輕松、舒暢。白金法啟示我們,在社交中和處理人際關系時,要尊重人,待人真誠,公正待人。
每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、並期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實,尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
在美國,一個頗有名望的富商在散步時,遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人,他縮著身子在寒風中啃著發霉的麵包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中,頭也不回地走了。沒走多遠,富商忽又返回,從地攤上撿了兩本舊書,並說:「對不起,我忘了取書。其實,您和我一樣也是商人!」 兩年後,富商應邀參加一個慈善募捐會時,一位年輕書商緊握著他的手,感激地說:「我一直以為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……」不難想像,沒有那一句尊重鼓勵的話,這位富商當初即使給年輕人再多錢,年輕人也斷不會出現人生的巨變,這就是尊重的力量啊!
也許這個事例大家耳熟能詳了,但蘊含其中的道理卻是亘古不變的。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠待人。《韓非子》中說:「巧詐不如拙誠。」巧詐可能一時得逞,但時間一久,就露餡了。拙誠是指誠心地做事,誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了,會贏得大多數人的信賴。
三國的劉曄就是一個鮮明的例子。史官是這樣評價劉曄的:「以曄之明智權計,若居之以德義,行之以忠信,古之上賢,何以加諸?獨任才智,不與世士相經緯,內不推心事上,外困於俗,卒不能自安於天下,豈不惜哉!」一個人精能,不是壞事,但把精能用錯了地方,虛偽巧詐,處處給人耍心眼,再精再能的人也有玩砸是時候,也有被人戳穿的時候。歷史上,不少精能之人「聰明反被聰明誤」,最後還是害了自己。所以,愚以為,為人處事還是以誠信為好。
公正待人。人們都希望自己是勝利者,而自己的對手是失敗者。在這種觀念指導下,人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對手、使自己獲勝的准則來進行。這樣做,最後的結果不管是自己勝與敗,都給對方造成了傷害,同時,對方也會以相同的敵對方式來對待自己,最終導致兩敗俱傷。
綜上所述,在人際交往中,我們要以對方為中心,學會換位思考,看對象講規矩,真正做到有效的溝通和良性的互動,真正感受到交際禮儀的魅力!

⑽ 金正昆禮儀觀後感

我來幫你吧,希望多加點分哦~~~

觀《金正昆談禮儀》有感

「人際交往要取得成功,就一定要做到交往對象要什麼,我們就要在合法的情況下滿足對方什麼。」這是1987年,美國學者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發表論文闡述白金法的一句話。
白金法則是美國最有影響的演說人之一和最受歡迎的商業廣播講座撰稿人托尼亞歷山德拉博士與人力資源顧問、訓導專家邁克爾奧康納博士研究的成果。白金法則的精髓就在於「別人希望你怎樣對待他們,你就怎樣對待他們」,從研究別人的需要出發,然後調整自己行為,運用我們的智慧和才能使別人過得輕松、舒暢。白金法啟示我們,在社交中和處理人際關系時,要尊重人,待人真誠,公正待人。
每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、並期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實,尊重與某個人是否能幹完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
在美國,一個頗有名望的富商在散步時,遇到一個瘦弱的擺地攤賣舊書的年輕人,他縮著身子在寒風中啃著發霉的麵包。富商憐憫地將8美元塞到年輕人手中,頭也不回地走了。沒走多遠,富商忽又返回,從地攤上撿了兩本舊書,並說:「對不起,我忘了取書。其實,您和我一樣也是商人!」 兩年後,富商應邀參加一個慈善募捐會時,一位年輕書商緊握著他的手,感激地說:「我一直以為我這一生只有擺攤乞討的命運,直到你親口對我說,我和你一樣都是商人,這才使我樹立了自尊和自信,從而創造了今天的業績……」不難想像,沒有那一句尊重鼓勵的話,這位富商當初即使給年輕人再多錢,年輕人也斷不會出現人生的巨變,這就是尊重的力量啊!
也許這個事例大家耳熟能詳了,但蘊含其中的道理卻是亘古不變的。尊重不存在值不值得的問題,我們應當尊重每一個人的人格,就像我們自己希望受到別人尊重一樣。
真誠待人。《韓非子》中說:「巧詐不如拙誠。」巧詐可能一時得逞,但時間一久,就露餡了。拙誠是指誠心地做事,誠心地待人,盡管可能在言行中表現出愚直,但時間長了,會贏得大多數人的信賴。
三國的劉曄就是一個鮮明的例子。史官是這樣評價劉曄的:「以曄之明智權計,若居之以德義,行之以忠信,古之上賢,何以加諸?獨任才智,不與世士相經緯,內不推心事上,外困於俗,卒不能自安於天下,豈不惜哉!」一個人精能,不是壞事,但把精能用錯了地方,虛偽巧詐,處處給人耍心眼,再精再能的人也有玩砸是時候,也有被人戳穿的時候。歷史上,不少精能之人「聰明反被聰明誤」,最後還是害了自己。所以,愚以為,為人處事還是以誠信為好。
公正待人。人們都希望自己是勝利者,而自己的對手是失敗者。在這種觀念指導下,人們的所作所為都圍繞著如何擊敗對手、使自己獲勝的准則來進行。這樣做,最後的結果不管是自己勝與敗,都給對方造成了傷害,同時,對方也會以相同的敵對方式來對待自己,最終導致兩敗俱傷。
綜上所述,在人際交往中,我們要以對方為中心,學會換位思考,看對象講規矩,真正做到有效的溝通和良性的互動,真正感受到交際禮儀的魅力!

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