交往的禮儀觀後感
Ⅰ 金正昆社交禮儀觀後感
以前也曾看過,感覺還是實踐以後才更深刻,最重要的是注意細節問題。
Ⅱ 禮儀的心得體會
禮儀的內容豐富多彩。隨著時代的變遷、社會的進步和人類文明程度的提高,禮儀的內容也在不斷地推陳出新。禮儀是禮節和儀式的總稱,是人們在各種社會交往中,互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范和程序。
禮儀的種類
禮儀內涵豐富,滲透於我們生活的每一個細節中。從識人到交人到工作,可以說處處都要應用禮儀。
那麼,禮儀有哪幾種類型呢?總的來說,禮儀分為四大種:
(1).日常生活禮儀。包括見面禮儀、介紹禮儀、交談禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀、探病禮儀。
(2).節俗節慶禮儀。包括春節禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀習俗及結婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。
(3).涉外交際禮儀。包括見面禮節、交談禮節、拜訪和赴宴禮節等。
(4).商務禮儀。包括會議禮儀、談判禮儀、迎送禮儀及談判禁忌知識等。
其他還有公關禮儀、公務禮儀、家居禮儀和求職禮儀等。一般而言,禮儀知識並不是生搬硬套就可以達到預期效果的。要想活學活用禮儀知識,最重要的是要有良好的修養和文化知識,所謂腹有詩書氣自華,講的就是這個道理。
7、禮儀與儀態
儀態是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體呈現的各種形態,而風度則是一種氣質。有些人長相端正,妝飾得體,卻毫無風度可言,這是因為其內在修養不夠高深,展現不出那種屬於精神層次的氣質。
在禮儀知識中,儀態是很重要的一環。我們常常憑借一個人的儀態來判斷其品格、學識及道德的修養程度。
儀態是禮儀的體現,風度優雅、舉止得體的人無論在任何場合,都會受到人們的歡迎和喜愛。
儀態與長相並無直接的關系。天生相貌好,固然是一種優勢,但如果沒有相應的儀態,只能被稱之為綉花枕頭。相反,有些相貌平平的人,卻讓人感到他渾身充滿魅力而樂於同他交往,這便是儀態的魅力了。
在人際交往中,人的感情流露和交流往往藉助於人體的各種姿態去體現,這就是我們常說的「身體語言」。許多時候,適當的身體語言往往比口若懸河更有效。人要培養良好的儀態,並不是一朝一夕的功夫,所謂「冰凍三尺,非一日之寒」,只有在日常生活中時時注意糾正不正確的姿勢,養成良好的「身體語言習慣」,才可以在任何場合都一展風華,令人羨慕和稱贊。
Ⅲ 商務禮儀觀後感
體態又稱舉止,是指人的行為動作和表情,日常生活中的站、坐、走的姿態,一舉手一投足,一顰一笑都可以稱為舉止。體態與人的風度密切相關,是構成人們特有風度的主要方面。體態是一種不說話的"語言",是內涵極為豐富的語言。舉止的高雅得體與否,直接反映出人的內在素養,舉止的規范到位與否,直接影響他人對己的印象和評價。"行為舉止是心靈的外衣",它不僅反映一個人的外表,也可以反映一個人的品格和精神氣質。有些人盡管相貌一般,甚至有生理缺陷,但舉止端莊文雅、落落大方,也能給人以深刻良好的印象,獲得他人的好感。
一、形體姿態
形體姿態是舉止禮儀的重要內容。姿態美是一種極富魅力和感染力的美,它能使人在動靜之中展現出人的氣質、修養、品格和內在的美。從某種意義上說,一個人的各種姿態,更引人注目,形象效應更為顯著。姿態舉止往往勝於言語而真實地表現人的精神情操。端正秀雅的姿態,從行為上展示著一個人內在的持重、聰慧與活力,可謂"此時無聲勝有聲"。如果一個人容貌俊秀,衣著華貴,但沒有相應的姿態行為美,便給人一種虛浮粗淺感。形體姿態主要包括站、行、坐、卧幾個方面。"站如松,坐如鍾,行如風,卧如弓"。也就是說坐立行,應當坐有坐相,站有站態,走有走姿,這是古人提出的姿態範式,今天仍可供我們借鑒。
1、站姿
站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動作。優美而典雅的造型,是優雅舉止的基礎。男士要求"站如松",剛毅灑脫;女士則應秀雅優美,亭亭玉立。
標準的站姿是:(1)頭正,雙目平視,嘴角微閉,下頜微收,面容平和自然。(2)雙肩放鬆,稍向下沉,人有向上的感覺。(3)軀干挺直,挺胸,收腹,立腰。(4)雙臂自然下垂於身體兩側,中指貼攏褲縫,兩手自然放鬆。(5)雙腿立直、並攏,腳跟相靠,兩腳尖張開約60度,身體重心落於兩腳正中。
幾種常用站姿:(1)肅立。身體立直,雙手置於身體兩側,雙腿自然並攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈"V"字型。面部表情嚴肅、莊重、自然。參加升降國旗儀式或莊重嚴肅的場合,參加遺體告別儀式應該用肅立站姿。(2)直立。身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部(前搭手式),或兩手背後相搭在臀部(後背手式),兩腿並攏,腳跟靠緊,腳掌分開呈"V"字型。(男女都適用,男士兩腳可以略分開站立更顯灑脫)(3)直立(女士直立姿態) 身體立直,右手搭在左手上,自然貼在腹部,右腳略向前靠在左腳上成丁字步。(4)直立(男士直立姿態)。身體立直,兩手背後相搭,貼在臀部,兩腿分開,兩腳平行,比肩寬略窄些。正確健美的站姿會給人以挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上的印象。不同的工作崗位對站姿的規定不盡相同,但作為一種基本姿勢和體態訓練之需要,站姿應遵循的基本要求是一致的。由站姿的基本要求構成的站姿,似有呆板之嫌,其實不然,按這些要求經過反復訓練後,能從體態上形成一種優雅挺拔、神采奕奕的體態。站姿的基本範式是其它各種工作姿勢的基礎,也是發展不同質感美的起點,是優雅端莊的舉止的基礎。
2、坐姿
坐是舉止的主要內容之一,無論是伏案學習、參加會議,還是會客交談、娛樂休息都離不開坐。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優雅與粗俗之分。坐姿要?quot;坐如鍾",指人的坐姿像座鍾般端直,當然這里的端直指上體的端直。優美的坐姿讓人覺得安詳、舒適、端正、舒展大方。
正確的坐姿:(1)入坐時要輕、穩、緩。走到座位前,轉身後輕穩地坐下。女子入座時,若是裙裝,應用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下後再拉拽衣裙,那樣不優雅。正式場合一般從椅子的左邊入座,離座時也要從椅子左邊離開,這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美。如果椅子位置不合適,需要挪動椅子的位置應當先把椅子移至欲就座處,然後入座。而坐在椅子上移動位置,是有違社交禮儀的。(2)神態從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。(3)雙肩平正放鬆,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。(4)坐在椅子上,要立腰,挺胸,上體自然挺直。(5)雙膝自然並攏,雙腿正放或側放,雙腳並攏或交疊或成小"V"字型。男士兩膝間可分開一拳左右的距離,腳態可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開腿腳,那樣會顯得粗俗和傲慢。(6)坐在椅子上,應至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發則至少坐1/2。落座後至少10分鍾左右時間不要靠椅背。時間久了,可輕靠椅背。(7)談話時應根據交談者方位,將上體雙膝側轉向交談者,上身仍保持挺直,不要出現自卑、恭維、討好的姿態。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。(8)離座時,要自然穩當,右腳向後收半步,而後站起。
幾種規范坐姿:(1)雙腿並攏,上體挺直,坐正,兩腳略向前伸,兩手分別放在雙膝上(男士雙腿略分開)。(2)女士坐姿。坐正,上身挺直,雙腿並攏,兩腳交叉,雙手疊放,置於左腿或右腿上。(3)女士坐姿(著名的S型女士坐姿)。坐正,上身挺直,雙腿並攏,兩腿同時側向左或側向右,兩腳並放或交疊。雙手疊放,置於左腿或右腿上。(4)搭腿式坐姿(或叫兩腿交疊坐姿)。其方法是將左腿微向右傾,右大腿放在左大腿上,腳尖朝向地面,(切忌右腳尖朝天)。這種坐姿給人以高貴、典雅的美感。但應特別注意與蹺二郎腿區別開。蹺二郎腿一般懸空腳的腳尖朝天腳底朝向人,並伴有上下抖動的不雅的動作,有的國家是忌諱腳底朝向人的,因為這表示挑釁、不滿、輕視、憤怒的情感,是粗俗不雅的舉止。
3、走姿
走姿又稱步態。走姿要求"行如風",是指人行走時,如風行水上,有一種輕快自然的美。人們走路的樣子千姿百態各不相同,給人的感覺也有很大的差別。有的步伐矯健、輕松靈活、富有彈性,令人精神振奮;有的步伐穩健、端莊、自然、大方,給人以沉著、莊重、斯文之感;有的步伐雄壯、鏗鏘有力,給人以英武、勇敢、無畏的印象;有的步伐輕盈、敏捷給人以輕巧、歡悅、柔和之感。但也有的人不重視步態美,行路時彎腰駝背、低頭無神、步履蹣跚,給人以倦怠、老態龍鍾的感覺;還有的搖著八字腳,晃著"鴨子"步,這些步態都十分難看。走姿的基本要求應是從容、平穩的,應走出直線。具體要求:(1)雙目向前平視,微收下頜,面容平和自然,不左顧右盼,不回頭張望,不盯住行人亂打量。(2)雙肩平穩、肩峰稍後張,大臂帶動小臂自然前後擺動,肩勿搖晃;前擺時,手不要超衣扣垂直線,肘關節微屈約30度,掌心向內,勿甩小臂,後擺時勿甩手腕。(3)上身自然挺拔,頭正、挺胸、收腹、立腰,重心稍向前傾。(4)注意步位。行走時,假設下方有條直線,男士兩腳跟交替踩在直線上,腳跟先著地,然後迅速過渡到前腳掌,腳尖略向外,距離直線約5厘米。女式則應走一字步走姿,即兩腿交替邁步,兩腳交替踏在直線上(一字步走姿)。(5)步幅適當。男性步幅(前後腳之間的距離)約25厘米,女性步幅約20厘米。或者說前腳的腳跟與後腳尖相距約為一腳長。步幅與服飾也有關,如女士穿裙裝(特別是穿旗袍、西服裙、禮服和穿高跟鞋)時步幅應小些,穿長褲時步幅可大些。(6)注意步態。步態,即行走的基本態勢。性別不同,行走的態勢應有所區別。男性步伐矯健、穩重、剛毅、灑脫、豪邁,好似雄壯的"進行曲",氣勢磅礴,具有陽剛之美,步伐頻率每分鍾約100步;女性步伐輕盈、玲瓏、嫻淑,具有陰柔秀雅之美,步伐頻率約每分鍾90步。(7)注意步韻。跨出的步子應是全部腳掌著地,膝和腳腕不可過於僵直,應該富有彈性,膝蓋要盡量綳直,雙臂應自然輕松擺動,使步伐因有韻律節奏感而顯優美柔韌。(8)行走時不可把手插進衣服口袋裡,尤其不可插在褲袋裡。
二、手勢和表情
1、手勢
手勢是人們交往時不可缺少的動作,是最有表現力的一種"體態語言",俗話說:"心有所思,手有所指"。手的魅力並不亞於眼睛,甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。手勢表現的含義非常豐富,表達的感情也非常微妙復雜。如招手致意,揮手告別,拍手稱贊,拱手致謝,舉手贊同,擺手拒絕;手撫是愛,手指是怒,手摟是親,手捧是敬,手遮是羞等等。手勢的含義,或是發出信息,或是表示喜惡表達感情,能夠恰當地運用手勢表情達意,會為交際形象增輝。使用手勢應該注意:
(1)在交往中,手勢不宜過多,動作不宜過大,切勿"指手畫腳"和"手舞足蹈"。
(2)打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌屬於手勢范圍,應該注意其力度大小、速度的快慢、時間的長短,不可過度。鼓掌是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等的禮貌舉止。在正式社交場合,觀看文藝演出、重要人物出現、聽報告、聽演講等都用熱烈鼓掌表示欽佩、祝賀。鼓掌的標准動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心,鼓掌時不應戴手套,宜自然,切忌使勁鼓掌,應隨自然終止。鼓掌要熱烈,但不要"忘形",一旦忘形,鼓掌的意義就發生了質的變化而成"喝倒彩"、"鼓倒掌",有起鬨之嫌。這樣是失禮的。注意鼓掌盡量不要用語言配合,那是無修養的表現。
(3)在任何情況下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指點他人。談到自己時應用手掌輕按自已的左胸,那樣會顯得端莊、大方、可信。用手指指點他人的手勢是不禮貌的。
(4)一般認為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進攻和自衛,也表示憤怒。伸出手指來指點,是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時,應該掌心向上,以肘關節為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認為是誠懇、恭敬、有禮貌的。
(5)有些手勢在使用時應注意區域和各國不同習慣,不可以亂用。因為各地習俗迥異,相同的手勢表達的意思,不僅有所不同,而且有的大相徑庭。如在某些國家認為豎起大拇指、其餘四指蜷曲表示稱贊誇獎,但澳大利亞則認為豎起大拇指、尤其是橫向伸出大拇指是一種污辱。英國人蹺起大拇指是攔車要求搭車的意思。用大拇指和食指構成一個圓圈,其它三指伸直,就是"OK"的手勢,這一手勢在歐洲表示贊揚和允諾的意思,特別在青年學生中廣為流行,然而在法國南部、希臘、撒丁島等地,它的意思恰好相反,在巴西,人們打"OK"這個手勢表示的是"肛門"。阿拉伯人用兩個小拇指拉在一起表示斷交,吉卜賽人撣去肩上的塵土表示你快滾開。由此不難看出,每種文化都有自己的"手勢語言",千姿百態的手勢語言,飽含著人類無比豐富的情感。它雖然不像有聲語言那樣實用,但在人際交往中能起到有聲語言無法替代的作用。日常生活中某些不雅的行為舉止會令人極為反感,嚴重影響交際風度和自我形象,應該十分注意避免。如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更應注意。參加交際活動前不要吃蔥、蒜、韭菜等異味食品,如果已經吃過這類食品應該漱口,含茶葉、口香糖、口香液以除異味。咳嗽、打噴嚏時,請用手帕或手巾紙捂住嘴轉向一側,避免發出大聲。口中有痰請吐在手紙里、手帕中,手中的廢物請扔進垃圾箱,特別是拜訪別人時,這些簡單的禮儀要求都是必須遵守的,否則你將是一位不受歡迎的人。
2、表情
表情是人內心的情感在面部、聲音或身體姿態上的表現。當外部客觀事物以物體的、語言的、行為的方式刺激大腦時,人就會產生各種內在反映即情感,這種情感會通過人體相應的表情呈現出來,表現在人的面部、身體、姿態、聲音上。人們常說情動之於心、形之於外、傳之於聲就是這個意思。人的面部表情是復雜的。古人說:"人身之有面,猶室之有門,人未入室,先見大門"。現代心理學家總結過一個公式:感情的表達=言語(7%)+聲音(38%)+表情(55%)。比如打電話時並看不到打電話的人,但表情卻影響傳過來的聲音,沒有哪一個人能以憤怒的表情說出優美和藹動聽的問候語。可見表情在人與人之間的感情溝通上佔有相當重要的地位。健康的表情留給人們的印象是深刻的,它是優雅風度的重要組成部分,這里著重介紹面部表情中的目光和微笑。
(1)目光
眼睛是人體傳遞信息最有效的器官,它能表達出人們最細微、最精妙的內心情思,從一個人的眼睛中,往往能看到他的整個內心世界。一個良好的交際形象,目光是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時,目光應該是注視對方,不應該躲閃或游移不定。在整個談話過程中,目光與對方接觸累計應達到全部交談過程的50%~70%。人際交往中諸如呆滯的、漠然的、疲倦的、冰冷的、驚慌的、敵視的、輕蔑的、左顧右盼的目光都是應該避免的,更不要對人上下打量擠眉弄眼。介紹幾種凝視:公務凝視:洽談、磋商、談判等正式場合用。給人一種嚴肅認真的感覺。這種凝視注視的位置在對方臉部,以雙眼為底線,上到前額的三角部分。談公務時,如果你注視對方這個部位,就會顯得嚴肅認真,對方也會感到你有誠意,你就會把握談話的主動權和控制權。社交凝視:各種社交場合使用的注視方式,注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區域,當你的目光看著對方臉部這個區域時,會營造出一種社交氣氛,讓人感到輕松自然。這種凝視主要用於茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。親密凝視:注視的對象是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。交談時要將目光轉向交談人,以示自己在傾聽,這時應將目光放虛相對集中於對方某個區域上,切忌"聚焦",死盯對方眼睛或臉上的某個部位,因為這樣會使對方難受、不安,甚至有受侮之感,無意中積小惡而產生抵觸、敵意情緒,很不值得。
(2)微笑
笑有很多種,輕笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、開懷大笑、尷尬的笑、嘲笑、苦笑等等,其中微笑是最美的。微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略提起的笑。幾乎沒有人不會微笑,但有相當多的人不善於利用微笑。微笑是社交場合中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價值的面部表情。它可以與語言和動作相互配合起互補作用,它不但表現著人際交往中友善、誠信、謙恭、和諧、融洽等最美好的感情因素,而且反映出交往人的自信、涵養與和睦的人際關系及健康的心理。不僅能傳遞和表達友好、和善,而且還能表達歉意、諒解。因此微笑在社交中,在生活中,在工作中都有非常深刻的內涵。微笑著接受批評,顯示你承認錯誤但不誠惶誠恐;微笑著接受榮譽,說明你充滿喜悅但不驕傲自滿;遇見領導、老師,給一個微笑,表達了你的尊敬但無意討好;微笑著面對困難,用笑臉迎接一個悲慘的厄運,用百倍的勇氣來應付一切的不幸,說明你經得住考驗和磨練,你有戰勝困難的勇氣和信心。其實,溫和、含蓄的微笑不僅是應付社交的手段,而且深寓著一個人的人生價值觀。我國有句俗話叫?quot;和氣生財",要成就一番事業需要天時、地利、人和,天時不如地利,地利不如人和,而微笑最易營造人和的氛圍。微笑是人的寶貴的無形資產,可以說成功從微笑開始。一個大公司的人事經理經常說?quot;一個擁有純真微笑的小學畢業生,比一個臉孔冷漠的哲學博士更有用"。因為微笑是一個工作人的基本素質,也是公司最有效的商標,比任何廣告都有利,只有它能深入人心。應該注意的是:微笑一定要發自內心、親切自然。只有發自內心的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。不要為了討好別人故作笑顏、滿臉堆笑。當然了,參加追悼會、掃墓或在別人悲傷的時候、非常嚴肅莊重的場合就不可以微笑了。
三、遞物和接物
遞物與接物是生活中常常遇到的一種舉止,一個小小的舉止動作,也能體現一個人的修養。禮儀的基本原則之一是尊重他人,而雙手遞物或接物恰恰體現了對對方的尊重。
1、遞交名片
名片是自我介紹的高雅工具。我國西漢時期將姓名刻於竹簡木片上,用以通報姓名,稱做謁,東漢時期稱做名刺。這實際上是早期的名片。後來有了白紙,使用紙片,稱做名帖或帖子,清朝廣為流傳,一般官吏都有了自己的名片。名片之所以在現代社會中得到廣泛應用,是因為它使用起來簡便、靈活、文明。正常情況下,名片是一個人身份、地位的象徵,也是使用者要求社會認同,獲得社會尊重的一種方式,從某種程度上說還是使用者所在組織形象的一個縮影。所以名片交換應重視其禮儀效應,恰到好處地使用名片,會顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。交換名片是建立人際關系的第一步,一般宜在與人初識時、自我介紹之後或經他人介紹之後進行。遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片正面朝向對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方手中。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時可以說一些"我叫××,這是我的名片"或"請多關照"之類的客氣話,遞交名片要遞交到對方手中。有的人將名片順手放在桌上,這樣效果不好。接受名片的人也應該起身或欠身,面帶微笑雙手恭敬地接過名片並說聲"謝謝"、"能得到您的名片十分榮幸"、"久仰大名"等等。收到名片後,要很好地確認對方的姓名和職務。一定要養成這種習慣,否則在談話中說錯了對方的姓名或職務便會失禮。如果遇到難讀的姓氏時,要非常客氣地請教對方:"尊號怎麼念?"或"對不起,您的姓氏很少見,請問如何讀?"隨後當著對方的面鄭重其事地將他(她)的名片放入自己的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,別隨手放在桌子或裝在褲子口袋裡,那樣是對別人的不尊重。請記住:名片起著別人對你第一印象好與壞的作用。
2、遞交文件資料
工作中有文件資料需要上級領導過目簽字時,應該用雙手遞上文件或資料,並且使文件的正面對著接物的一方。
3、遞交其他物品
把物品雙手遞交到對方手中體現對對方的尊重。遞筆、刀剪之類尖利的物品時,需將尖端朝向自己握在手中,而不要指向對方。接受對方恭恭敬敬遞過來的物品,都應該同樣用雙手去接,並以適當的方式致意或道謝。請注意:越是正式莊重的場合,初次相識的人之間、身份地位懸殊越大越要講究禮儀。需提示的是,與外賓打交道,遞接物品可先留意對方是用單手還是雙手遞接,隨後再跟著摹仿。比如在泰國、印度、馬來西亞和中東等一些國家都用右手拿東西,忌用左手。給別人遞東西也都用右手以示尊重。他們認為左手是用來洗澡、上廁所的,是不幹凈的。日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對方名片。
四、致意禮儀
致意即見面打招呼。在現代社會,見面禮是人與人之間交往的第一個步驟,它在禮儀學中佔有重要地位。無論哪個國家、哪個民族、哪種信仰的人,見面時都要施用各種各樣的見面禮。我國常用的致意有:招手致意、點頭微笑致意、握手禮、鞠躬禮、注目禮等。
1、握手禮
握手是石器時代穴居人留下的一種遺俗。那時人們在狩獵的過程中,手中拿著武器,當與陌生人相遇時,若雙方都無惡意,不想發生沖突,就要放下手中的武器,然後向對方敞開右手掌亮出掌心,或讓對方摸摸手心以示友好,隨著時代的變遷,此種遺俗逐漸演變成一種兩手相握的禮節方式。現在大多數國家的人們已將握手禮視為一種習以為常的見面禮的儀式。現代人握手時表示的含義很多:見面時表示友好、歡迎、寒暄;告辭時表示送別;也表示對他人的問候、感謝、慰問、祝賀、安慰等。標準的握手姿勢(交際禮節意義的握手):距受禮者約一步、右臂自然向前伸出,伸出右手,拇指稍用力握對方的手掌(手掌應與地面垂直)。左臂自然下垂,雙目注視對方,面帶微笑,上身微微前傾,頭微低。在各種場合能輕松自如地與相識的或陌生人握手,是現代社會中每個人都應該學會的一種禮節。握手時應注意的幾條原則:一是注意伸手先後。伸手先後順序應根據握手人雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定。一般遵?quot;尊者決定"的原則,即尊者先伸手。握手的基本禮節是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、男女之間、上級與下級之間、主人與客人之間行握手禮時,應該是長輩、女士、上級、主人先出手,晚輩、下級、男士、客人先問候再伸手相握;男女之間如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意,倘若男方是長輩、上級先伸手也是可以的。客人辭行時,應是客人先伸手錶示告別,主人才能握手相送。在社交或商務、公務場合,當別人按先後順序的慣例而已經伸出手時,都應毫不遲疑地立即回握,拒絕別人的握手和對已經表達出來的友好不予理睬是極為不禮貌的。二是握手時,應該伸出右手,決不能伸出左手,伸出左手是失禮的。特別是有的國家、區域忌諱使用左手握手。在特殊情況下不能用右手相握應說明原因並道歉。三是握手前要脫帽和摘手套。因為戴手套本身就意味著討厭別人接觸你的手,即使對方跟你的關系非常好,這種握手也會產生不好的效果。在大多數國家內,戴手套與別人握手既不禮貌也是對對方的侮辱。因此應避免戴手套同別人握手。軍人與他人握手時不必脫軍帽,應先行軍禮然後握手。西方國家,女士身著禮服帽戴手套時,與他人握手可以不摘手套。四是與人握手時應採取站立姿勢(年老體弱或者殘疾人除外)。五是不宜交叉握手。遇到兩位以上交往對象,行握手禮時應一一相握。有的國家視交叉握手為凶兆的象徵,交叉成"十"意為十字架,認為必定會招來不幸。還要注意與多人握手時,時間長短大體相同,不要給人厚此薄彼的感覺。六是男士與女士握手,時間不宜過長,握力要輕一些,一般應握女士的手指。七是為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些面帶笑容,注視對方眼睛,邊握手邊開口致意,如說?quot;您好"、"見到您很高興"、"歡迎您"、"辛苦啦"等等。綜上所述,歸納出握手十忌。一忌不講先後順序,搶先出手;二忌目光游移,漫不經心;三忌不脫手套,自視高傲;四忌掌心向下,目中無人;五忌用力不當,敷衍魯莽;六忌左手相握,有悖習俗;七忌"乞討式"握手,過謙恭;八忌握手時間太長,讓人無所適從;九忌濫用"雙握式",令人尷尬;十忌"死魚"式握手,輕慢冷漠。
2、注目禮
注目禮是以注視受禮者,並用目迎、目送來表示敬意的一種禮節。行注目禮時,行禮者應面向或將頭轉向受禮者,呈立正姿勢,抬頭挺胸,注視受禮者目迎和目送,待受禮者還禮後目光平視或將頭轉正。施注目禮的場合有:奏國歌升降國旗時,各種會議的升降旗儀式,運動會頒獎儀式都要向國旗行注目禮。著軍裝的軍人參加升旗儀式時要行軍禮,戴紅領巾的少先隊員要行少先隊隊禮。接受檢閱時,受閱者應向檢閱者首先行注目禮。
Ⅳ 《商務禮儀》讀後感600字
[商務禮儀讀後感]商務禮儀,就是我們在商務交往中,應該遵守的交往藝術,商務禮儀讀後感。它是一種道德規范,一種人格魅力的象徵。看了金正昆教授關於商務禮儀的全面講解,讓我對其有了深刻地認識。金教授幽默詼諧的講解,旁徵博引的論述,儒雅不凡的談吐,給我留下了極其深刻的印象。也讓我懂得了在商務交往中應該如何表現自己,應該避免哪些問題,有種聽君一席話,勝讀十年書的感覺。中國亘古至今就以禮儀之邦著稱,禮儀體現著整個中華民族良好的精神面貌和凝聚力,象徵著整個社會的和諧發展,代表著國家社會文明、精神文明的進步,也是公民到的追求和社會風尚的表現。對我們個人而言,禮儀是一個人道德水平和文化修養的外在體現。商務禮儀的重要性在於,它可以使我們提升個人素質,方便於我們同外界交往應酬,而且能更好地維護企業形象。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的、最起碼的道德規范。只有具備良好素質的人才能夠贏得別人的尊重,才能夠獲得事業的成功。商務交往是講商務交往規則的,沒有規則不能成方圓,商務交往就是規矩。在整個社會當中工作和生活,我們的工作能力除了業務能力以外還包括交際能力,交際能力稱為可持續發展能力,這就是我們在跟別人進行商務交往中必須具備的素質,讀後感《商務禮儀讀後感》。金教授講解的內容涉及到商務交往的各個方面,如儀表、表情、舉止、服飾、談吐及待人接物等等。這些都是在商務交往中最基本卻又最重要的事情。首先,與人交往必須要注意儀表、表情、舉止、談吐等方面的問題。一個人的談吐舉止體現著他的文化素養和各人修為,在和別人打交道的時候我們一定要恰到好處的把我們的尊重和友善表達出來,這樣才能夠更好的與對方交流和溝通,才能最終達成共識。如果一開始就不注意這些,那麼與人交流必定要失敗,更不要說談其它的事情了。文明的禮儀往往能夠幫助我們在交往對象面前樹立良好的形象,進而獲得別人的尊重和認可。其次,服飾也是一個人文化修養的體現。平時的衣著服飾體現著我們的個性。可是在商務交往中,服飾體現著一個人的敬業精神,體現著整個企業員工的精神面貌和團結敬業的精神,因而衣著也是非常重要的,我們不能不分場合的隨便著裝。最後的問題涉及到待人接物。我想,待人接物不僅僅是商務禮儀方面必須要注意的,也是我們在生活中工作中必須認真對待的。我們每個人都生活在整個社會里,社會也有不同的集體,各個集體都要求我們與周圍人和諧相處,愉快交往。在現代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至採取極端行為。而禮儀有利於促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。待人如己,別人也會善待自己。所以尊重別人顯得尤為重要,尊重別人也是對自己的尊重,只有尊重別人才會獲得別人的尊重。這就要求我們將心比心,多站在對方的立場上思考問題,與人為善,換位思考。如果我們能夠自覺自主的遵守禮儀規范,按照文明禮儀的要求約束自己,那麼就人與人之間的感情會更容易溝通,彼此會更好的建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利於各項事業的發展。我想,學習了金正昆教授的禮儀知識後,必定將改變我以後的人生,讓我在今後的工作學習和生活中更加懂得如何與人交往。文明的語言,優雅大方的談吐,是一個人氣質的體現,對於提升人格魅力有著舉足輕重的作用。今後,我將努力按照金教授講解的知識,提升自我魅力,塑造高尚人格,維護企業形象,從容地進行交際應酬。金教授的講解,猶如一盞指明燈,照亮著我以後的文明之路。如果越來越多的人們也按照禮儀的要求嚴格規范自己,整個社會的精神面貌必定煥然一新,文明將會發展的更快更遠。〔商務禮儀讀後感〕隨文贈言:【這世上的一切都借希望而完成,農夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒;單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益。】
Ⅳ 社交與禮儀心得體會2000字,
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活.禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流.現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成」獨立」的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點.
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣洩憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益於我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
學習社交禮儀的二:
交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼,進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣洩憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益於我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
學習社交禮儀的心得體會三:
半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以後的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前,我們需要文明素質的培養與學習,尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則,以一種文明得體的方式融入社會,為自己將來的發展奠定堅實的非智力後盾。
禮儀,我認為就是在社交的過程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正達到溝通交流的目的,讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和准則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到,由於地域的差異,文明禮儀有了它局限性的定義。例如:在我國的港澳地區說的「同志」就是同性戀的意思,有別於我國其他地區對「同志」的理解,而德國人稱納粹分子為「同志」;我國的東北地區的「愛人」就有情人的意思,他們也不能接受稱謂一般女性為「小姐」的叫法……諸如此類,不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度,懂得文明禮儀也有局限性的一面,也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗……
就我們中國人而言,禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的,當然離不開人們的日常生活,大到國家領導人的見面會談,小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講,即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則,不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀,簡單的說,就是自己主動或是經過第三者從中溝通,從而使雙方相識、建立聯系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓,當然大多時候我們學生是主體,也就牽涉到集體介紹的禮儀,我們就要先把領導老師介紹給我們的同學,這就是集體介紹時的要求:當把一個或幾個人介紹給全體時,要先介紹少數,再介紹多數。再者就是,在介紹他人時,要遵守:把男性介紹給女性,將年輕者介紹給年長者,將職位低的介紹給職位高的,將客人介紹給主人,將晚到者介紹給早到者等。還有,每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹,我們要注意場合,盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己,有時只需簡單的介紹自己的姓名,有時我們的目的是交友,拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況,要大方得體,注意的就是,如果女性沒有主動要求握手,男士就要需要矜持了。
其次,值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由於自己是山東人,干什麼都喜歡爽快、乾脆,也就有了我心直口快的性格。孰不知,這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習,讓我明白了自己的不足之處,原來我應該做到:選擇雙方都感興趣的話題進行交談,以讓交談持續的進行下去;善於聆聽,適時的贊同對方的言論,讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美,但應該誠心誠意的,並且要因人而異、注意場合,讓對方可以接受;控制聲調,因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力,並博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌:①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些,相信我們會避免很多口邊的失誤,贏得更對的友誼,建立和諧的人人際關系。
再者,我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等,也許這些就是我應該再以後的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在,過群居生活就應該學會交往,學會交往過程中應該注意的規則,才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。
通過大學的窗口,慢慢的開始接觸社會,開始有很多的社交活動,而學習不該停止。社會有學問,文明有禮儀,也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時,我們才會真正體會到:禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節里……
學習社交禮儀的心得體會四:
一.中國人待客的兩套基本功
1.飲料
在社交禮儀里,討論了不同國家及不同地區的風俗習慣。一條匯流排就是,入鄉隨俗。
比如中國人比較喜歡喝茶,西方人比較喜歡喝咖啡,在招待不同的人時,應該准備不同的飲料。
而對於中國人,喝的茶也有區別,北京人、四川人愛喝花茶,江浙人愛喝綠茶,廣東人、福建人喜歡烏龍茶,不同的人要區別對待。到家裡了,喝茶一般用袋泡茶,不用瓷杯,這樣干凈、方便。
中國人喜歡喝開水,歐美客人喜歡喝冰水,所以招待客人,要多准備幾種。
對於飲料上茶的順序,也有所講究。一般是先客後主,先女後男。就是先給客人上,後給主人上;先給女士上,後給男士上。先賓後主是中國傳統,先女後男是西方禮俗。如果人數太多,一般採用由近及遠的方式。
2.坐
在車里:
在社交禮儀里,有一大塊講的就是轎車里的禮儀。比如說啊,轎車里哪一個是上座?
通過回答這個問題,來闡述轎車禮儀。對於這個問題,不同的場景有不同的回答。
第一,如果是社交應酬,周六去哪哪玩,主人親自駕車,上座是副駕駛,不能做到後面。做到後面的意思等於說是打的的。但有一種情況需要坐到後面,如果我老婆在車上,那叫你來都別來,來了當電燈泡。
第二,如果是公務接待,一般是專職司機開車,那麼上座是後排對角線。因為一般後排比較安全,而副駕駛那個位置如果出事,傷的也最重。
學習社交禮儀的心得(2) 去星級酒店吃飯,服務生一般打開後排右邊的門,所以這是上座。
第三,這個一般叫VIP,是高級官員、高級將領、大人物,比較喜歡坐的位置,就是後排左側。一來安全,二來隱蔽,不易受干擾。
在會場:
在會場中,分為三種情況,分別是:自由式、相對式和賓主並坐式
第一種,自由式:
很多情況下,沒必要排座,比如對於自己非常親近的家人,愛人,這個時候講究座次就有點多餘。
第二種,相對式:
這種多在商業談判、論文答辯以及面試的時候使用,表示公事公辦,拉開距離。如果是相對式,而屋裡進了門桌子橫放,那麼面對房間正門的是上座,因為面對房間正門,視野開闊。禮出於俗,俗化成禮。依據古代戰爭時候的規矩而定。如果進門後,桌子豎放,那麼進門右邊的位置為上座,而主人則盡量坐左邊,因為以客而上。
第三種,賓主並坐式:
這種一般來你家到訪,表示友善,就坐一起。不過,在國際慣例里,還是以右為上,與我們國家傳統的以左為上剛好相反。
3.自我介紹與介紹他人
一、自我介紹
介紹非常強調溝通與互動。我們需要注意以下幾點:
第一,時機是否得體;第二,若有名片,先遞名片再介紹;第三,自我介紹時間要短;第四,介紹要一氣呵成;
先說第一點:
一般不要選擇就餐、休息、和他人交談及路上行進之中自我介紹,這樣效果不好。
第二:有名片先遞名片,而且要雙手拿名片上端,名字對象他人或者單手遞並正面他人。名片上一般不寫自己的家庭電話或手機,而是公用電話。遞名片,一定要雙眼正視他人。
第三:自我介紹要短,比如,你好,我是某某某。到此為止。
第四:單位、部門、職務、姓名介紹要一氣呵成,並要達到能讓人理解的程度,如果你說出的話,人家不能理解,就不是有效溝通了。
二、介紹他人
介紹他人有時非常重要,介紹的順序和時機都有很多講究。
3.儀表禮儀
這一塊的禮儀,分兩個部分構成:靜態禮儀和動態禮儀
一、靜態禮儀
靜態禮儀中,指的是高矮胖瘦、年齡狀態、面部器官。
而在這里,很多東西是我們無法短期改變的,比如身高、體重、年齡,但也有自己可以注意,從而變得更好的。比如面部的鬍子和頭發,有條件的,每天都剃剃鬍子、洗洗頭發,讓他人看起來,更加精神和有教養。
二、動態禮儀
在這需要注意的東西就很多了,比如自己的舉止和表情,表情要活潑大方,善於與其他人互動。
這有三個規則顯得非常重要。第一,注重整潔;第二,注重化妝;第三,自然。
作為一個男士,就需要注重西裝的講究,顏色要搭配好,還要注意頭發,保持干凈,注意鬍子,不要邋裡邋遢的,注意手指,不能留有贓物。要是某人往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?
儀表禮儀四要點。第一,注意容貌的修飾;第二,注意化妝;第三,注意舉止;第四,注意表情。
這四點串起來講,對於容貌的修飾,主要需要注意發型、面部、口部和手,一個人好不好看,主要有這四點決定。
發型:
對於男士,頭發要常洗,前發不附額,不要擋住額頭,側發不掩耳,兩邊頭發不要擋住耳朵,後發不及領,後面的頭發不要碰到襯衣的領子,尤其在重要場合需要注意。對於女士,工作場合重要場合,不要隨便讓它自然而然地披散過肩,長發不過肩。
面部:
男士的話,鬍子、鼻毛和耳毛是需要注意的。這三者都是需要適時地加以修剪。
口部:
最最需要的,我們要養成飯後要及時刷牙,及時照照鏡子,還有若要到重要場合,蔥姜蒜和韭菜,味很大,就應該適當避免,細節之處體現教養。
化妝:
我們每個現代人多或多或少接觸了一些化妝品。第一類,美容的;第二類,美發;第三類,護膚的。
第一類里主要是唇彩、指甲油、睫毛膏、胭脂之類,主要女人用的多;第二類,剪發、理發、燙發、染發,這個男女都有,你不可能一輩子不剪一次頭發,除非你天生沒有;第三類,各種各樣的護膚品,男女都用。但從中我們需要選擇適合自己的。
化妝的基本禮儀,第一,化妝提倡自然;第二,化妝要協調;第三,避人。
化妝要提倡自然,我們在化妝時,沒必要搞得太多,就是過猶不及,比如塗香水,實際上就是適當地噴灑一點,交際圈一兩米之內問到就行,沒必要噴的太多;化妝要協調,香水、洗發液、洗面奶、沐浴乳最好成系列,都是一種香味,要不然就串味了,還有一層,是塗指甲油,一般就好和唇彩一個顏色,如果塗腳趾甲,那就要跟手上一致,各部位協調就好看了。化妝要避人,化妝是個人隱私行為,沒必要在公共場合做。
還有最後一塊,就是舉止動作的禮儀。主要針對女性,說這個女人有魅力,那麼這些行為就要注意。如果穿裙子,就要避免三個不美觀的造型。第一,不能雙腳叉開而站,那樣沒有美感可言;第二,坐在別人對面的話,兩條腿要自然而然地並攏,尤其穿超短裙,這點更要注意;第三,不能當眾蹲下來,尤其在外人面前,萬不得已蹲,我們只能就是跪著或者背對著別人。否則這個姿勢極其不雅。
在轎車上下時,上車時,女同志要背向車門,將兩腿並攏,人先做進去,然後兩腿並攏再進去;下車時,應兩腿並攏先下車,然後人再出來,這是個個人教養問題,也是一個人氣質的表現。
學習社交禮儀的心得體會五:
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業成功大有獲益。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為准則,其核心是一種行為的准則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
「不要靠饋贈來獲得一個朋友,你須貢獻你誠摯的愛,學習怎樣用正當的方式來博得一個人的心。」哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和准繩,是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利於我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進人們的身心健康。而且,可以讓人們充分認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,是一個國家和民族文明程度高低的標志,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。
我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有「禮儀之邦」的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
學習了社交禮儀讓人們知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題,要注意三點:首先要注意「三色原則」,即全身顏色不多於三種顏色,其次要注意「三一定律」,即鞋子,腰帶,公文包三個部位保持一種顏色,再次要注意「三大禁忌」,即袖子商標沒拆,襪子出現問題,領帶打法出現問題。
此外,到職場著裝六個不準問題:1、過分雜亂 2、過分鮮艷3、過分暴露4、過分透視5、過分短小6、過分緊身,雖然說沒有法律來約束某人的行為,但是在商務場合,如果你違反了商務禮儀道德准則,那麼你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責,也就是說你會同那個社交圈子脫離關系,因為你不注重那樣的規則。這些會讓人們在以後的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧,更會給人帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢於挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
隨著年齡的增長和生活環境的變化,我們的自我意識有了新的發展,每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,並在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成」獨立」的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
Ⅵ 關於禮儀的讀後感
微笑給校園 文明修我身
作為學校的一份子,我們應該把什麼留給校園?也許,你會列舉出很多,但是我認為應該是我們的微笑與文明。
是老師傳授給我們金子般寶貴的知識,是老師在我們失落的時候告訴我們不要忘記陽光總在風雨後,是老師為我們醫治心靈上的病痛,引領我們迎接希望的曙光。我們應愛把自己最甜美的微笑先給我們敬愛的老師們,在他們剛剛走進教室的的時候,在我們喜悅地收獲成功的的時候,我相信,我們的微笑是給與他們的最豐厚的禮物。
是同學和我朝夕相處,是他們給了我無私的幫助,讓我深深地體會到同學的友愛,讓我感動、給我力量、催我奮進。所以,我的微笑,也應該有他們來分享,我才不會若有所失。相信我們再受到誤解時,一定能寬容他人,相信同學在遇到困難時,一定能慷慨的伸出援助之手。
有了甜美的微笑,也要有文明在行動。
學校是我家,學校也是大家的,我們要愛護她,愛護她的一花一草,一磚一瓦,一桌一椅,因為這里是知識的殿堂,是我們快樂成長的地方。我們終究有一天會老去,當我們回首這段美好時光的時候,相信優美清潔的校園環境一定會成為我們我們快樂回憶的溫馨的底色。
用自己勤勞的雙手把我們的母校裝扮的更亮麗多姿!
同學們,讓我們攜起手來,用微笑與文明展示母校的風采!
Ⅶ 學生關於禮儀講座的觀後感。
我國是「禮儀之邦」,自古以來就重視下一代進行「知書識禮」教育。然而,近年來,隨著獨立子女的增多,不少小皇帝在家中受寵過度,漸漸養成了為所欲為,不拘小節的壞習慣。他們中有的不懂得尊敬師長,給老師起綽號;有的出言不遜,語言很不文明;有的上車搶佔座位,禮讓美德淡薄;有的行為極差,不懂禮貌……這些事雖小,但長此以往,必將腐蝕青少年稚嫩的心靈,並影響他們道德水準的提高。
宋代教育家朱熹說:「古者小學,教人以灑掃、應對、進退之節,愛師、敬長、隆師、親友之道,皆所以為修身、齊家、治國平天下之本。」這說明,教育青少年從一點崢滴的小事做起十分必要。「知書識禮」教育當從娃娃抓起,從「行」的培養和訓練入手,誨之以做人的道理,動之以真誠的情感,鍛煉其堅強的意志,引導其正確的行動。禮儀、禮節、禮貌教育,可使青少年逐步養成良好的習慣:同時,禮儀、禮節、禮貌教育還需要教師作表率、家長作楷模、社區作監督。這樣,學校、家庭、社會才能形成一個有機的整體,相互促進,共同推進。令人欣喜的是,隨著時代的進步,青少年道德教育已越來越受到人們的普遍關注。願更多的家長注重對孩子進行「知書識禮」教育,讓更多青少年成為有禮有識的棟梁之材。
應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、
不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校
公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放
,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
一個人的言行代表著一個人的文化的素養和知識層次,所以,每個人都應該以文明的言行和儀表待人接物。從小養成文明的好習慣很重要。
Ⅷ 現代禮儀觀後感
我對禮儀的看法抄是:它是社會人與襲人之間良好相處的一座橋梁,在陌生的環境和人中,展現出一份溫暖,和一種尊重,說白了,就是你和一個人毫無交情,素不相識,但在一些場合中,他的所作所為讓你感受到了被尊重,一種很簡單的關懷。
個人拙見,不善言辭,表達不透徹,希望你能懂。