客服題材小品

① 急求一個關於客服工作的搞笑小品

兩個餃子結婚了，送走客人後新郎回到卧室，竟發現床上躺著一個肉丸子！新郎大驚，忙問新娘在哪？肉丸子害羞的說：討厭，人家脫了衣服你就不認識啦！

② 急需4~5個人~~無論男女~商場客服小品劇本~

酒店服務小品（謝謝你們）

人物：
左印星將軍、趙經理（女）、
客戶、服務員（女）、
客串演員數名（參加壽宴的客人）

（布景，一個近似屏風的紙牆，以便於粘貼壽字。另准備幾個木框架，用於擺放壽禮等。可根據條件進行布景，以近於酒店的情景為最佳。）

（幕啟：客戶邊打電話邊上：
客戶：老爸，後天就是您的生日了，我想在五星級酒店為您訂幾桌酒席慶祝一下。您看，行嗎？
（電話中傳來左將軍的聲音：不用去五星級酒店，就找一家服務好的酒店就行了。）
客戶：可是，老爸，不在五星級酒店為您辦酒席，這不是很沒面子嗎？
（左將軍：要什麼面子，我要的是酒店的優質服務，**國際酒店已經有22年的歷史了，他們的服務質量我知道；你就聽我的話，就去哪裡辦。）
客戶：好吧！老爸，我就去哪裡訂桌席去。
（燈光漸暗，下）
（燈光復亮，趙經理，服務員上）
趙經理：雷鋒少了，雷人多了； 釘子精神少了，釘子戶多了； 為人民服務的少了，為人民幣服務的多了；我說；錯了，說這些話的人腦子進水了。
服務人：對，只有搞過服務的人才知道：為人民服務，服務為了人民，雷鋒少不少？到我們餐廳看看你就知道。
（音樂響起：（音樂旋律是《為了誰》兩人唱：
你是誰？為了誰？
再苦你也不說累
誰最美？誰最累？
服務第一才最是美
服務第一不算是累。
趙經理：對，為人民服務，是沒有累字可言的。服務員，您說對不對？
服務員：對。（隨後嘻皮笑臉的問經理。）可是，經理，應該下班了吧！
趙經理：嗯，是該下班了。我還要趕回去接孩子呢！服務員。
服務員：到。
趙經理：准備下班。
服務員：是。
客戶：（急匆匆上）請問，您們經理在嗎？
趙經理：您好！我就是。請問，您需要我為您服務什麼？
客戶：我想在這里訂餐。
趙經理：好啊！
客戶：我原准備在五星級酒店為老爸辦壽宴，可老爸卻要我到這里訂餐。他說，您們的服務質量他信得過，非讓我來這里訂餐。
趙經理：謝謝他老人家對我們的信任啊！
（唱）（音樂旋律為《愛情里沒有誰錯誰對》
我還來不及做好 准備
您們對我如此的 信任
只有認真的 做好服務
才不會辜負 您們的心
客戶：（握住王經理的手）您們的態度讓我很受感動。後天的壽宴我們預訂8桌，每桌以4000元的標准來做。
趙經理：您們放心吧！我敢保證，一定會讓你們滿意。要不，明天您可以過來考查。

。。。。。。。。。。。。。。。

趙經理：喂，小麗嗎？我是媽媽。小麗，別哭，你一哭，媽媽的心都快碎了。媽媽忙完工作就回家去跟你過生日。小麗，媽媽不會騙你。
（電話中傳來小麗的聲音：媽媽壞，媽媽哄人。媽媽不是說回家為我過生日的嗎？嗚……嗚……）（淚水一下子湧出了她的眼眶。）
（客戶上，恰好聽見趙經理的話語，不由暗生感動！）
客戶：太難得了，這樣認真對待工作的人，真的太難得了！

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③ 急需4~5人的客服小品劇本！！急~加分

演職人員列表：作者： 胡叔叔 相臣123 演員：1為阿滌飾演巨星投訴玩家 2為唇色洋洋飾演客服小姐 3為胡叔叔飾演客服主管
1喂！你是盛大巨星客服吧。。。。
2是的，請問先生您有什麼問題我能幫你解決嗎？
1喂！喂！喂！我聽你那邊說話怎麼那麼卡啊，怎麼上巨星就卡，打客服電話還卡啊。啊！
2哦，對不起，因為我看到您是使用電腦打的網路電話。請您檢查一下您的網路好嗎，先生。
1檢查啥，我用的可是整整三兆的帶寬，還檢查，還是不是要叫我去照個X光，做**超啊！啊！我們整棟樓才只有20戶人家共享這三兆的帶寬，都會卡嗎。
2可是先生，是您說的您聽我的聲音很卡啊，您去告訴一下其他跟您一起共享帶寬的用戶暫時不要上網好嗎？
1好！你等著啊，我這就帶著菜刀去叫他們暫時不上網，回來再告訴你情況。
2恩，好的先生，謝謝您聽從我的建議，不過呢我還覺得您帶菜刀的話可能會引起一些不必要的麻煩，可能後果呢會很嚴重的。
1那你說我應該怎麼辦吧~~
2啊，其實呢是這樣子的先生，我知道您帶著菜刀的目的呢其實就是增強一點您對於鄰居的說服力，可是呢要說這菜刀其實是每家每戶都有的，這個優勢呢並不是很明顯的，所以為了讓您更加的有說服力呢，我還是建議您把菜刀給換成左輪手槍，這樣呢，您此行就能達到事半功倍的效果了，先生您明白了嗎？
1好好好，我這就去，你等著啊~ 我走了。
2哎~~沒辦法，每個月總有那麼幾天不舒服，老是接到這樣像蘇格蘭裙子一樣的電話，啥，你們不知道啥意思啊，蘇格蘭裙子——跑偏了唄！
1好啦，我回來了，我知道為什麼卡了，共享的20個用戶里，有2個在玩巨星，都是6開，開6個賬號在01系統房泡著呢。1個在聽李伯清散打評書，1個在聽郭德綱相聲，剩下的13個都在做同一件事兒。
2先生，為了准確的分析你網路卡的原因，請告訴我是一件什麼樣的事呢？
1能讓13個人在網路上做同樣的事，那還不就是下小電影嘛~~ 還是你說得對啊，左輪一出誰與爭鋒，全都下網了，我獨享這3兆帶寬了。
2恩，好的先生，那現在關於網路卡的問題呢，我們已經解決了，請您對我的服務作評價，我的工號是3845.
1哦，明白啦三八是你。不錯不錯，你一點都不三八。
2餓，這個，這個，那先生請問您還有其他問題嗎？
1有，我想問下單曲回放的3圍是多少？
2很抱歉先生，我們暫時還沒有開通這個服務。。。
1不知道單曲的三圍是你們巨星造成的，你們就該負責任啊！
2對不起先生，我們巨星客服呢最多隻能獲取玩家的聲音，是沒有辦法知道玩家的三圍的。而且您說您不知道單曲的三圍是巨星造成的，這好像說不通啊。
1怎麼說不通啊，啊！這三圍怎麼量的，還不就是用手執尺子量啊，現在兩個食指按FJ，按得都起泡了，我又不是為你單手加油，一隻手就夠了，現在量不了了，怎麼弄啊。
2好的先生，我理解了，是您因為給單曲按FJ加油導致食指起泡，沒有辦法給他量三圍了是嗎？
1是啊，就這么個情況！雖然我昨天才跟他量過，但是三圍這個東西嘛是會變的啊，是會變的知道嗎，我怎麼知道今天變成了多少啊~
2這個這個，好的先生，鑒於您的情況呢，我發現以我的能力已經無法跟您做一個更好的溝通了，請您等待一下，我這轉接到客服主管桃太郎來為您解答。現在為你轉接中。（音樂起。）
1還讓我等啊,時間就是金錢都不知道啊，現在我有這閑工夫，還不如轉盤子去得幾個飛吻呢~~~ 這啥客服啊辦事效率也太低了。

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3喂您好，能聽見嗎？
1哦你就是那個客服主管爸.
3您真的是太客氣了，我是客服主管，但不是爸。
1哎呦~你小子還挺厲害的哈，那你說說之前的問題怎麼辦吧~
3好的先生，因為一般玩家來電話轉接到我這里呢，我會要先做一個登記的，請您告訴我一些您的基本情況。
1我這基本沒情況，有情況的是你們那！
3不好意思啊，先生我指的基本情況呢是說您的職業啊**面貌等。
1問職業啊，跟你說吧，我是道上混的！
3啊~先生~那~如果我理解沒錯的話，您是黑社會？
1你才黑社會呢，不都跟你說了嘛，道上混的，就是358國道上混水泥的嘛。
3哦，這樣啊，先生，那麼您的**面貌呢？
1棉帽，啥棉帽，這么熱的天，我還戴棉帽啊。你怎麼那麼2啊？
3對不起啊先生，請聽我解釋，這個**面貌就是說您是百姓還是黨員。
1哦，黨員啊，我是老黨員了啊。我都黨員幾個月了。
3好的，那麼您是什麼黨的黨員呢？
1嘿!猜猜啊~
3啊？您讓我猜啊？是***？
1不是，猜猜啊~
3國名黨？
1跟你說了，猜猜啊~
3這位先生啊，我實在是猜不到您到底是什麼黨的~還請您直接告之啊。
1我說你都2到啥程度了啊~~ 你問我是啥黨，我告訴你是猜猜，猜猜黨嘛~
3額，先生，我實在是不知道有這個黨存在啊？
1我的個娘勒，你這叫一個孤陋寡聞哦。巨星里最偉大的組織就是猜猜黨，你知道不，來咱猜猜黨的兄弟們打個1給他翹翹。
3好的好的，我明白了，那麼您反映的是一個什麼樣的問題呢？
1啊~ 這個問題很嚴重啊，啊~ 這個問題老嚴重啦。啊~ 這個問題。。。。啊？我啥問題來著？
3額，那麼這位先生，就請您想起了再給我們來電話好嗎？我們依然竭誠為您服務。。。。。感謝您的來電，再見！

④ 急關於銀行服務方面小品題材

小品
題目：營業廳的一天；
角色：導演：1名； 主管：1名； 大堂經理：1名； 櫃員：2名；
客戶：2名；
門：1個； 叫號機：1個； ATM：1個； 自動查詢機：1個；

道具： 填單台； 叫號紙； 休息區； 櫃台；
場地：
場景：組長：請看我們的小品演練。謝謝！
請布置場地。謝謝！請各就各位。謝謝！
導演：「2012年 月 日，營業部迎來了美好的一天。」
「我們的營業時間是從早上9：00開始，現在是8：10分，主管組織大家召開早會。」
主管：各位同事大家早上好，好、很好、非常好。
主管：「今天一天的工作就拜託大家了。」 員工：「請領導放心！」
主管：「下面請大家做好班前准備。」
導演：「下面我們將鏡頭放大到我們的整個營業廳。」全員開始進行衛生的打掃。（掃地、拖地、抹布擦拭玻璃）；邊唱歌邊幹活。
「下面我們將鏡頭鎖定到我們的大堂經理。」 其他人員請「木偶式」表演。
「大堂經理開始整理填單台檯面、確認筆的書寫舒暢、補充好單據、確認ATM、
自動查詢機等設備是否已打開，並能正常使用。確認客戶使用的椅子是否完好。」
「下面我們將鏡頭鎖定到我們的櫃員。」 其他人員請「木偶式」表演。
「櫃員們正在清潔櫃台、整理工作台上的物品、開啟電腦等。」
導演：「現在是北京時間9點整。進入了營業時間。」所有人員恢復正常狀態。
導演：「這個時候進來一位老年客戶，他將享受到什麼樣的服務呢？請欣賞。」
客戶進入大門，

大堂經理迎賓，微笑，問好：「您好！大爺，歡迎光臨。」鞠躬。「請問有什麼可以幫到您？」
大爺：「我要取點錢。」
大堂經理：「請問您是用卡還是存摺呢？」
大爺：「我孩子給我的，有存摺也有卡啊。」
大堂經理：「如果您是取2萬以下的話，可以用卡到我們ATM機上去取，這樣也可以節省您的寶貴時間。」
大爺：「可是我不會用啊。」
大堂經理：「沒關系的。我協助您使用，下次您就會了。請隨我來。」使用標准手勢引導。
大爺隨大堂經理來到ATM機處，大爺見ATM機，說道：「嘿，現在銀行的自動取款機還人模人樣的哦。」
ATM機：「歡迎光臨，請插卡。」大堂經理指示插卡處：「您好！請將卡插入。箭頭朝下。」
大爺將卡插入， ATM機：「請選擇語言種類，一、普通話。二、北京話；三、English for three..」
大爺：「選一。」 ATM機：「請您輸入密碼。」 客戶輸密碼，ATM機發出6聲迪迪聲，大堂經理迴避。輸完密碼，大堂經理：「請您按右下角的確認鍵。」 大爺按鍵，ATM機發出迪聲。ATM機：「請選擇服務類型」 大堂經理：「請按『取款』。大爺按，ATM機發出迪聲，ATM機：「請您輸入金額。」 客戶按四下，ATM機響四下。大堂經理：「請按確認鍵」
大爺按，ATM機發出迪聲，ATM機：「請稍候。」ATM機發出噠噠聲，喀噠一聲，「請取走您的現金。」 大爺取款。ATM機：「是否需要列印憑條。」 大爺：「不用。」ATM機：「請取卡。」
客戶取卡。大爺點頭贊賞：「嗯！還挺方便的。」 大堂經理：「謝謝您！請問還有什麼需要幫忙的嗎？」 大爺：「我想看看這個帳戶的情況，要怎麼做呢？」 大堂經理指示自動查詢機講：「您可以將存摺放在這里補打一下。就有帳戶的具體情況了。」引導客戶到自動查詢機處，教客戶使用。辦理完畢，大堂經理再次確認：「還有什麼可以幫到您的嗎？」 大爺：「辦好了。謝謝你，謝謝你！」客戶帶著滿意的笑容離開了。

導演：「客戶帶著滿意的笑容離開了營業廳，這時，走進來一位中年客戶。需要辦理存錢。請欣賞。」
中年客戶進入營業廳，大堂經理：「您好！歡迎光臨，有什麼可以幫到您的。」
客戶怔了一下，使用方言話：「你講什麼」。
大堂經理馬上轉為方言話：「您好！請問您要辦理什麼業務。」
客戶：「存五千塊錢。」
大堂經理：「大爺，您到這邊取個號。」 引導客戶到叫號機，幫客戶取號，
雙手遞交給客戶：「這是您的號碼。您先對這邊休息一下，一會兒會叫到您的。」
引導客戶到休息區坐下。給客戶倒一杯水給客戶遞上：「請您飲點水。」
客戶感激地講：「謝謝您！」
叫號機：「叮鐺…請A101號客戶到2號窗口辦理業務。」
2號櫃員起立，舉手示意，微笑尋找客戶。
大堂經理到休息區，見客戶的等待號：「你好，請您到這邊窗口辦理業務。」
2號櫃員見到客戶過來後，將手放下。微笑迎接客戶：「您好！請坐。」客戶坐下，
大堂經理向櫃員講：「XX，您好！請使用方言話，客戶不會講普通話。謝謝！」
櫃員點頭：「好的。謝謝！」
櫃員坐下。使用方言話：「您好，有什麼可以幫到您？」
客戶將錢和存摺遞給櫃員：「我存五千塊錢。」
櫃員雙手接過：「好的。您要存五千塊是吧？」客戶：「是的。」
請您確認後簽字。
業務辦理完畢，
櫃員：您好，您的業務已經辦理完畢，請問您還要辦理其它業務嗎？
客戶：沒有了，你們的服務非常好，謝謝。起身離開。
櫃員：（起身）不用謝，您慢走，歡迎下次光臨。
大堂經理陪同客戶走出營業廳。
導演：客戶老人滿意的離開了。
導演：到了下班的時間，准備開夕會。
主管整理隊形，總結一天的工作，並囑咐大家路上注意安全。

⑤ 誰有幽默一點的 關於服務類的小品或者相聲

發一個我聽到的09年最牛逼的笑話 真事啊
在英國上班，昨天一同事發給我的，笑死我了。

這是個真事哦，是一個電腦公司電話客服的故事。這個客服接線員已經被解僱，不過他正在為」無緣故解僱」而上訴。其實大家都認為他應該升職，不該被解僱。還有，這也是為什麼這類公司要有電話錄音的原因哦。

這是對話：

接線員：你好，有什麼能幫到你？
客人：嗯，我的產品有點問題。
接線員：什麼問題？
客人：我剛在打字，突然打的字都沒有了。
接線員：沒有了？！
客人：是啊，就這樣消失了。
接線員：現在屏幕是什麼樣子的？
客人：什麼都沒有。
接線員：什麼都沒有？
客人：對啊，空白的，我打什麼都不顯示。
接線員：你現在還在系統上面嗎？
客人：我怎麼知道呢？
接線員：你在屏幕上能看到C盤嗎？
客人：什麼是C盤啊！
接線員：哦，沒事，那你動動你滑鼠看游標有反應嗎？
客人：這沒游標啊，我都說了這什麼都沒有！
接線員：哦，那你現在顯示器是開著的嗎？
客人：什麼是顯示器？
接線員：就是屏幕，跟電視挺像的。你看那有沒有一個小燈亮著，告訴你是開著的。
客人：我不知道啊。
接線員：好吧，那看看顯示器後面，應該有電源線連著，你能看見嗎？
客人：嗯，我看的到。
接線員：太好了。你順著電源那端看，然後告訴我電源是否插到牆里了？
客人：是，插著呢。
接線員：當你看顯示器後面的時候，你能不能看到有兩根線，不是一根。
客人：不是，就一根。
接線員：那我需要你看下後面，找到另外一根線。
客人：哦，找到了。
接線員：好的，跟著我啊。你現在看下是否這根線插緊到你電腦里了。
客人：我看不到啊。
接線員：那你可不可以墊個東西，然後趴下看一下。
客人：哦，我看不到不是因為角度問題，是因為現在全是黑的。
接線員：黑的？？
客人：是啊，辦公室裡面沒開燈，現在就有窗戶透過來的那點光。
接線員：那你把燈開開啊！
客人：開不開啊，剛停電了。
接線員：啊。。。停電了？？！！好吧，現在我們找到問題了。你還留著你當初買電腦時的包裝箱和用戶手冊嗎？
客人：留著，我把他們放櫃子里了。
接線員：好的，你去把他們拿出來，然後把電腦像當初剛買來時那樣包好，送回商店去吧。
客人：真的啊，這么嚴重啊！
接線員：是啊，我想是的。
客人：那好吧，那我把電腦送回去時，我跟他們怎麼說呢？
接線員：就說你他媽的太白痴了，不配用個電腦！！！
文章摘自 漂泊者

漂泊者 還有很多這樣的笑話

⑥ 關於淘寶客服的小品劇本

2014賀歲小品《年度好聲音》，內容全是13年社會一些事物或者明星新聞的！符合你的要求集合內李某某容，汪峰上頭條，爸爸去哪兒，青年問禪師，光棍節雙十一，，炫富比賽，女漢子，土豪做朋友等各流行元素,再適當添加你們單位的相關正能量的內容

⑦ 以小品的形式模擬物流公司客服人員接待客戶的過程

大爺，要保啥？

叫你們總鏢頭出來見我！

⑧ 小品《最強客服》配音

要去找錄音棚，提前 把稿子 准備好，然後 先讓演員 去把要說的話，錄下來，再配上音樂。就是完整的一個配音。 然後你們只要 根據這條配音，去表演就行。\r\n\r\n千萬別以為配音很容易，其實比表演難多了，加油哦~

⑨ 客服相親小品集 以客服為開頭的小品

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